Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů popisují, jak maruoeal.com (dále jen „web“ nebo „my“) shromažďuje, používá a zveřejňuje vaše osobní údaje, když navštívíte web nebo provedete nákup.

Shromažďování osobních údajů

Když navštívíte web, shromažďujeme určité informace o vašem zařízení, vaší interakci s webem a informace potřebné ke zpracování vašich nákupů. Můžeme také shromáždit další informace, pokud nás kontaktujete ohledně podpory zákazníků. V těchto zásadách ochrany osobních údajů označujeme všechny informace, které mohou jednoznačně identifikovat osobu (včetně níže uvedených informací), jako „osobní údaje“. Další informace o tom, jaké osobní údaje shromažďujeme a proč, naleznete v následujícím seznamu.

Informace o zařízení

Příklady shromažďovaných osobních údajů: verze webového prohlížeče, IP adresa, časové pásmo, informace o cookies, které weby nebo produkty si prohlížíte, vyhledávací dotazy a jak interagujete s webem.

Účel shromažďování: zajistit přesné načtení webu pro vás a provádět analýzy využití webu za účelem optimalizace našeho webu.

Zdroj shromažďování: automaticky zaznamenáváno při přístupu na náš web pomocí cookies, souborů protokolu, webových majáků, tagů nebo pixelů.

Informace o objednávce

Příklady shromažďovaných osobních údajů: jméno, fakturační adresa, dodací adresa, platební informace (včetně čísel kreditních karet), e-mailová adresa a telefonní číslo.

Účel shromažďování: poskytování produktů nebo služeb vám za účelem plnění naší smlouvy, zpracování vašich platebních informací, organizace dopravy, poskytování faktur a/nebo potvrzení objednávek, komunikace s vámi, kontrola našich objednávek na potenciální rizika nebo podvody, a pokud to odpovídá preferencím, které jste nám sdělili, zasílání informací nebo reklamy na naše produkty nebo služby.

Zdroj shromažďování: shromažďováno od vás.

Informace o zákaznické podpoře

Účel shromažďování: poskytování zákaznické podpory.

Zdroj shromažďování: shromažďováno od vás.

Sdílení osobních údajů

Vaše osobní údaje sdílíme s poskytovateli služeb, abychom nám pomohli poskytovat naše služby a plnit naše smlouvy s vámi, jak je popsáno výše.

Použití osobních údajů

Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom vám mohli nabízet naše služby, včetně: nabízení produktů k prodeji, zpracování plateb, přepravy a realizace vaší objednávky.

Právní základ

V souladu s Obecným nařízením o ochraně osobních údajů („GDPR“) zpracováváme vaše osobní údaje, pokud máte sídlo v Evropském hospodářském prostoru („EHP“), na následujících právních základech:  

Vaše souhlas;

Plnění smlouvy mezi vámi a webem;

Dodržování našich zákonných povinností;

Ochrana vašich životně důležitých zájmů;

Plnění úkolu ve veřejném zájmu;

Pro naše oprávněné zájmy, které nepřeváží vaše základní práva a svobody.

Uchovávání

Pokud zadáte objednávku prostřednictvím webu, uchováváme vaše osobní údaje pro naši evidenci, ledaže byste nás požádali o jejich odstranění.

Cookies

Cookie je malé množství informací, které se stáhne do vašeho počítače nebo zařízení, když navštívíte naši webovou stránku. Používáme různé typy cookies, včetně funkčních, výkonnostních, reklamních a cookies pro sociální média nebo obsah. Cookies zlepšují váš prohlížecí zážitek tím, že umožňují webu zapamatovat si vaše akce a preference (např. přihlášení a výběr regionu). To znamená, že tyto informace nemusíte zadávat znovu při každém návratu na web nebo při přechodu z jedné stránky na druhou. Cookies také poskytují informace o tom, jak lidé web používají, například zda jde o jejich první návštěvu nebo zda jsou častými návštěvníky.

Používáme následující cookies k optimalizaci vašeho zážitku na našem webu a k poskytování našich služeb.

Doba trvání cookie na vašem počítači nebo mobilním zařízení závisí na tom, zda se jedná o „trvalé“ nebo „relace“ cookie. Relační cookies přetrvávají, dokud nepřestanete procházet, a trvalé cookies přetrvávají, dokud nevyprší nebo nejsou odstraněny. Většina cookies, které používáme, jsou trvalé a vyprší mezi 30 minutami a dvěma roky po jejich stažení do vašeho zařízení.

Můžete spravovat a ovládat cookies různými způsoby. Upozorňujeme, že odstranění nebo blokování cookies může negativně ovlivnit váš uživatelský zážitek a části našeho webu již nemusí být plně přístupné.

Nesledovat

Vezměte prosím na vědomí, že nezměníme naše postupy shromažďování a používání dat, když rozpoznáme takový signál z vašeho prohlížeče, protože v daném odvětví neexistuje jednotné chápání toho, jak reagovat na signály „Nesledovat“.

Změny

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny našich praktik nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů.

Kontakt

Pro více informací o našich postupech ochrany osobních údajů, pokud máte dotazy nebo chcete podat stížnost, kontaktujte nás prosím e-mailem na adrese service@mail.maruoeal.com.